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众国积极采取措施追求推出适老化产品 让晚年人更好融入聪敏社会

时间:2020-12-29 07:57 来源:http://www.nalu8.com 作者:中文字幕乱码免费 点击:

  原标题:让晚年人更好融入聪敏社会(国际视点)

  中央涉猎

  当局优化公共服务,企业追求产品适老化改造,社会和家庭“逆哺”老人……众国当局和社会各方力量正积极追求,形成相符力,协助晚年人跨越“数字鸿沟”,让他们在数字时代步履更添容易。

  迅速发展的新闻技术,让更众人享福便利的同时,也添剧了晚年人眼前的“数字鸿沟”。欧盟委员会发布的《2020年数字经济与社会指数》表现,欧盟周围内55—74岁的人群中,只有35%具备基本数字技能。皮尤钻研中央统计,美国65岁以上晚年人中有1/3从未行使过互联网,1/2外示家中异国接入网络。对此,众国当局、企业和社会力量采取众栽措施,竭力让晚年人更好融入聪敏社会,共享数字时代盈余。

  “代际数字鸿沟”普及存在

  近来,新添坡退息居民、70岁的洪燕群学会了行使二维码。在新添坡资讯通信媒体发展局“数字大使”一对一请示下,洪燕群花30分钟一步步掌握了电子钱包的行使手段,并成功下载新冠肺热疫情防控手机行使“相符力追踪”,在出入众目睽睽时扫描二维码登记。

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  近年来,随着数字技术深入发展,网购、移动支付、网约车日好普及行使,但也让很众晚年人感慨跟不上数字时代的步伐。即使成功“触网”,关键新闻不醒现在、网站设计不友谊等因素也节制了晚年人的上网体验。

  英国一家市场钻研公司近期调查发现,65岁以上人群中有58%的人在以前半年中,对数字产品和服务的行使频率有所增补,但有近六成的人外示行使首来不方便。“数字排挤和社会排挤交织,使晚年人面临更大的‘失踪队’风险,”瑞典林奈大学哺育学副教授琳达·雷内兰—福斯曼外示。

  行家指出,尽管学习能力消极等是导致晚年人数字化生活体验欠安的因素,但现有数字化产品及公共服务未能通知晚年人必要,是造成“代际数字鸿沟”的主要因为。

  智能创新与传统服务改造

  为协助晚年人跨越“数字鸿沟”、共享数字社会盈余,众国当局、企业、社会结构积极追求实践。

  自从参添了挪威红十字会发首的“晚年人数字化”项现在后,特雷莎·豪格兰的数字技能稳步挑高。“自愿者先生每周会给吾解答和训练,吾挺进很大,现在能够回复电子邮件了。”该项现在为每名学员安排一位自愿者教师,经由过程10周的辅导协助晚年人学习行使平板电脑、管理电子邮件、视频座谈等。

  行为新添坡“数码笑龄计划”项现在之一,由全职员工和自愿者构成的1000名“数字大使”,活跃在112个市场、咖啡店和公司食堂,协助晚年人学习行使二维码支付。异日,该项现在还将协助1.8万名摊主行使同一的电子支付,并对10万名晚年人进走一对一数字技能请示。新添坡还竖立了60个数字社区中央,为晚年人挑供个性化声援,协助他们学习数字技能、行使电子政务服务等。截至现在,已有4万众名晚年人得到了协助。

  瑞典哥德堡市政部分为晚年人挑供免费数字事务询问,晚年人可随时就数字工具行使题目拨打电话求助。行为欧盟“移动时代”项现在试点城市之一,西班牙萨拉戈萨市追求改革电子政务编制,计划推出专供晚年人行使的当局网页,简化晚年人办理手续和获守新闻的手段。

  追求产品与服务的适老化改造,是各方重点举措之一。西班牙一家企业推出特意针对晚年人的视频通话行使程序,省往繁琐注册过程,经过登记的晚年人用户只需输入姓名即可登录行使。西班牙已有50家养老院申请行使该柔件,下载量超过2万次。

  众国当局与社会机构强化对晚年人数字技能的培训。除“数字大使”外,新添坡当局与企业配相符推出了“超市学习之旅”,请示晚年人行使手机行使程序在超市购物。

  欧盟委员会在《欧洲技能议程》中强调,终身学习的主要性,包括挑高晚年人的数字素养和技能等。欧盟计划到2025年,为成年人挑供5.4亿次培训,将具有基本数字技能的成年人数目增补到2.3亿。

  法国南特市近期向晚年人等特定群体发放2000张免费培训券,用于学习如何注册邮箱、安置打印机、在线填外等技能;西班牙蓄积银走属下基金会的数字扫盲项现在至今已使80万晚年人受好。

  欧盟在一份文件中指出,现在“代际数字鸿沟”正在添大,欧盟和各成员国答添强社会容纳性和代际团结,推动医疗健康周围的数字化,在确保公共服务可及性的同时保留非数字化服务,将老龄化行为一切决策制定的考量因素。“确保不让晚年人失踪队是一项共同义务。”慈善机构“自力年龄”政策经理吉尔·莫菲特说:“尽管很众晚年人笑意行使名誉卡和手机银走,但主要的是,不要让那些实在必要或期待行使现金的人处于不幸地位。”

  众方参与形成社会相符力

  分析人士指出,让晚年人在数字时代得到更众融入感,必要众方参与,形成社会相符力。

  新添坡《说相符早报》评论称,当局答挑供更众照顾晚年人需求的公共产品和数字服务,做到浅易易用。

  美国添州大学旧金山分校弱势群体钻研中央分析师杰西卡·菲尔兹外示,片面晚年人外现出对新技术的畏难情感,正当的培训能够协助他们清除恐惧、产生有趣。同时,晚年人更有能够成为网络诈骗的受害者,但经由过程量身定制的数字扫盲培训,他们能够学会坦然涉猎互联网。“随着在挑供便捷设备、宽带和数字培训方面投入更众资金,技术有能够成为缩短晚年人孤独感的有力工具。”

  老龄化趋势的另一壁是“银发经济”蓝海,研发正当晚年人的数字产品,能够变挑衅为机遇。西班牙圣帕布洛大学教授莱奥波尔众·阿瓦德提出,答鼓励社会部分和企业经由过程挑供创新的数字产品和服务,带动更众晚年人积极参与外走运动和社会公共事务,实现“积极老龄化”。

  中欧数字协会主任克劳迪娅·韦诺蒂外示,研发适老化产品将进一步开释数字经济活力,为科技公司带来重大市场;科技公司也答把挑供更众适老化产品行为社会义务的一片面。此外,更众的公私配相符模式也有利于解决老龄化趋势下对永远照护不息添长的需求,将公好性的数字技术更好地整相符到护理服务中。

  行家指出,社会和家庭“逆哺”是协助跨越“代际数字鸿沟”的主要手段。后代答鼓励晚年人竖立信念,协助他们掌握数字技能,甄别子虚新闻,让晚年人在聪敏社会享福更无数字盈余。

  (本报北京、布鲁塞尔、曼谷、马德里12月28日电)

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义务编辑:邓健